Integritetspolicy

r3laxplz Senast uppdaterad: 2026-03-20

R3LAXPLZ (r3laxplz) värnar om din personliga integritet. Den här policyn förklarar vilka personuppgifter vi behandlar, varför vi gör det och vilka rättigheter du har när du använder vår webbplats eller kontaktar oss om våra tjänster inom webb, appar, systemutveckling, SEO och IT-konsultation.

1. Vilka uppgifter vi kan samla in

När du kontaktar oss eller beställer tjänster kan vi behandla:

• Kontaktuppgifter: namn, e-post, telefon, företag (om angivet).
• Meddelanden och projektinformation: krav, beskrivningar, bilagor, tidsplaner.
• Val kopplat till webbplatsen: t.ex. vald demo/länk eller vald tjänst (om du använder våra formulärflöden).
• Teknisk information: IP-adress och enhets-/webbläsarinfo kan behandlas av våra tekniska leverantörer i samband med normal drift/säkerhet.

2. Varför vi behandlar uppgifter och rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter endast när vi har laglig grund enligt GDPR. Vanliga grunder:

• Avtal (GDPR art. 6.1 b): för att kunna ingå och fullgöra avtal, lämna offert, leverera tjänster.
• Berättigat intresse (art. 6.1 f): för att hantera förfrågningar, förbättra tjänster och säkra webbplatsen.
• Samtycke (art. 6.1 a): för icke-nödvändiga cookies såsom analys/marknadsföring (t.ex. Google Analytics/Ads), där du kan välja i cookie-bannern.
• Rättslig förpliktelse (art. 6.1 c): t.ex. bokföringskrav för fakturaunderlag.

3. Hur länge vi sparar uppgifter

• Förfrågningar: normalt upp till 12 månader efter senaste kontakt (om inget avtal ingås).
• Projekt/avtal: under avtalstiden och därefter så länge det behövs för garanti, administration och tvist/anspråk (vanligtvis upp till 36 månader).
• Bokföringsunderlag: sparas enligt bokföringslagen (vanligtvis 7 år).

Exakta tider kan variera beroende på uppdragets karaktär och rättsliga krav.

4. Vem vi delar uppgifter med

Vi kan dela uppgifter med leverantörer som behövs för att leverera och drifta tjänster, t.ex.:

• webbhotell/driftleverantör
• e-postleverantör
• verktyg för analys/marknadsföring (endast om du godkänner det)

Vi anlitar personuppgiftsbiträden när det krävs och säkerställer att lämpliga avtal och skyddsåtgärder finns på plats.

5. Cookies och liknande tekniker

Webbplatsen kan använda cookies för:

• Nödvändiga (alltid): för grundläggande funktion och säkerhet.
• Analys (valfritt): för att förstå användning och förbättra sidan (t.ex. Google Analytics).
• Marknadsföring/annonser (valfritt): för annonsering och mätning (t.ex. Google Ads/AdSense) där det är aktuellt.

Du kan när som helst ändra ditt val genom att rensa webbplatsens lagring i webbläsaren (t.ex. localStorage/cookies) och ladda om sidan, eller via den cookie-funktionalitet som finns på webbplatsen om du har en knapp för “Ändra cookieval”.

6. Överföring till tredje land

Vissa leverantörer (t.ex. Google) kan behandla data utanför EU/EES. När så sker används lämpliga skyddsåtgärder, exempelvis EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) och kompletterande skydd där det krävs.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• få tillgång till dina uppgifter (registerutdrag)
• begära rättelse eller radering
• begära begränsning eller invända mot behandling
• få ut uppgifter (dataportabilitet) när rättslig grund är avtal/samtycke
• återkalla samtycke (påverkar inte laglig behandling innan återkallelse)

Kontakta oss via kontakt@r3laxplz.se för att utöva dina rättigheter.

8. Klagomål

Om du anser att vår behandling strider mot GDPR kan du kontakta oss först så försöker vi lösa det. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

9. Ändringar

Vi kan uppdatera policyn vid behov. Senaste versionen finns alltid publicerad på webbplatsen.